ご自宅に、ホッとする安心感を。
いつでも男女ペアで伺います。
トラブルで不安な時だからこそ、私たちは「機械を直すこと」と同じくらい「お客様に安心していただける空間づくり」を大切にしています。技術担当が確かな知識で作業を進める傍らで、女性スタッフがお客様のお気持ちに寄り添い、安心できる環境でご意向をお伺いします。
デジタルの難しいお話は、
女性スタッフが「通訳」となり寄り添います。
機器の状況を正確に把握する「技術者の目」と、それをわかりやすくお伝えする「女性スタッフの言葉」。ありがと堂は、この2人3脚でお客様をサポートします。パソコンの「宇宙語」が出てきても、私たちが間に入ってしっかりサポートしますので、気兼ねなく頼ってください。
箱を開けるのが「楽しみ」に。 設定代行パック
「新しい機器を買ったけれど、設定が難しそうで箱のまま…」「壊してしまいそうで怖い」。そんな心理的な壁を一緒に乗り越えます。箱出しからネット接続、メール、SNS設定まで、あなたが今日から「自分らしく」使いこなせる環境を整えます。
「聞くのが恥ずかしい」を卒業。 自分のペースで楽々レッスン
「調べればわかるはずなのに、その調べ方がわからない」。そんなもどかしさを解消します。月に一度の訪問で、あなたの「やってみたい」を全力でサポート。仕事の効率化から趣味の活用まで、お茶を飲むようなリラックスした時間で、デジタルとの距離を縮めましょう。
突然の「どうしよう！」を解決。 街のデジタル相談窓口
画面が固まった、変な警告が出た、印刷できない…。デジタルのトラブルは、一人で悩むと大きなストレスになります。迅速に駆けつけ、原因と解決策をわかりやすく解説。あなたの日常の平穏を最短距離で取り戻します。
※明朗会計のお約束
事前にLINEやお電話で状況をお伺いし、「基本料金」＋「想定される追加オプション料金」を明確にお伝えします。
お見積りにご納得いただいてから訪問いたします。
【基本】PCまるごと初期設定パック
箱から出した状態から、インターネット、メール、プリンタ、セキュリティ設定まで、すぐに使える状態へ完全に仕上げます。
料金: 12,000円（税込）
【救済】データと思い出のお引越し
古いPCやスマホ、USBに散らばった大切な写真や業務データを、新しい環境へ安全・確実に引き継ぎます。
料金: +6,000円（税込）
【人気】なんでも聞ける
いっしょに解決！
「使い方がわからない」「ネット詐欺が怖い」。そんな不安を解消するため、お茶を飲みながらあなたのペースで優しくレクチャーします。
料金: 2時間 12,000円（税込）
【基本料金】訪問サポート・標準設定
※基本作業2時間以内を想定。1回のご訪問で発生する最低料金です。
この料金だけで例えばPC設定であればネット・メール1件・セキュリティ・プリンタ(家庭用1台)等
を含みます。PCの代わりにスマホやネットワークの設定に関しても同様です。
12,000円 / 1台
▼ 追加オプション（上記の基本料金に必要に応じて加算されます） ▼
通常のデータ移行（ファイル、電話帳など）
＋6,000円 / 1案件
特殊なデータ移行（ライセンス引き継ぎやソフト設定を伴う複雑なもの）
※PC設定1台分として換算いたします。
＋12,000円 / 1案件
現場での別PC追加設定・復旧（同時進行の場合）
＋6,000円 / 1台
メールアカウント追加（2個目以降）
＋3,000円 / 1個
PCデータ完全消去（廃棄前などの安心処理）
＋3,000円 / 1台
スマホ機種変更に伴うデータ引き継ぎ全般
※複雑な引き継ぎ作業が必要なアプリ等の移行につきましては、
事前の無料相談にてお伺いいたします。
＋6,000円 / 1案件
スマホ内等の画像や動画のおまとめ・整理・データ移行
＋6,000円 / 1案件
Googleフォトへの移行（画像・動画等）
＋4,000円 / 1案件
スマホ・タブレットの初期設定
当日の作業にプラスしてスマホやタブレットを追加する場合の料金です。
スマホ・タブレット１台のみの設定でしたら基本料金でご対応いたします。
各 ＋6,000円 / 1案件
決済アプリ等の登録サポート
各 ＋6,000円 / 1案件
新規ルーター初期設定
※業務用などの複雑なネットワーク構築は引き受けておりません。
事前の無料相談にて判断いたします。
＋6,000円 / 1案件
古いPCからのフォルダ共有
＋6,000円 / 1案件
Wi-Fi設定
＋3,000円 / 1案件
スマート家電接続
＋6,000円 / 1案件
PCの健康診断と改善提案
＋4,000円 / 1案件
最適なルーターやパソコン等の選定・ご提案
※お客様の環境に最も適した機器を中立的な立場で選定するサービスです。
＋3,000円 / 1案件
OS入れ替え・クリーンインストール・Windows 11等へのアップグレード
※動作遅延やウイルス駆除など、トラブルの状況は多岐にわたるため、
事前のヒアリングにてお見積りをお出しします。
＋6,000円 / 1案件
【訪問不要】安心リモートサポート
「ちょっとした操作を聞きたい」「部屋に人を呼ぶのは少し緊張する」という方へ。
リモート接続を用いて、あなたのパソコン画面を一緒に見ながら
遠隔で優しくトラブルを解決します。出張費や基本料金は一切かかりません。
1時間 6,000円（税込）
個別PCレッスン・なんでもQ&A
「スマホは使えるけどPCは…」「急なPTAの資料作り」など、
あなたの知りたいことだけをピンポイントで、
あなたのペースで優しくレクチャーします。
2時間以降の場合、6,000円/時間 が加算されます。
2時間 12,000円（税込）
最適なルーターやパソコン等の選定・ご提案
※お客様の環境に最も適した機器を中立的な立場で選定するサービスです。
＋3,000円 / 1案件
プロの目利き「お買い物代行」
家電量販店に行っても、どのルーターや機器を買えばいいかわからない方へ。
あなたの環境に最適な機器を、私たちが責任を持って選定・代行手配します。
※必要な機材の購入がご自身で分からない場合や難しい場合にご相談下さい。
＋4,000円 / 1案件
ネット詐欺・スパム対策の知識共有
「この警告画面は本物？」「変なメールが届いた」という恐怖を根本から解消。
詐欺に騙されないための自衛策と知識を、専門用語なしでお伝えします。
＋3,000円（税込）
【当日限定】旧型PC・ルーター回収と完全データ消去
訪問サポートをご依頼いただいた当日に限り、押し入れに眠っている不要な機器を回収します。
個人情報は専門技術で完全に消去するため安心です。
1台 3,000円（税込）
▼出張費・交通費の事前シミュレーション（左端"▶"クリックで開く）
30kmを超える場合のみ、以降10kmごとに1,000円の出張費を加算させていただきます。
【算出ルートと高速料金についてのお約束】
原則として「一般道（有料道路を回避したルート）」でのGoogleマップ走行距離にて算出いたします。そのため、現場で高速料金を別途請求することは一切ありません。
※お急ぎ等の理由で高速道路の利用をお客様が希望される場合に限り、有料道路を含むルートで距離を算出し、実費（高速料金）を別途頂戴いたします。